- Lufthansa
- Air France
- KLM
- British Airways
- Air Canada
- Delta
- Emirates
- Air India
Les mots de nos clients
Indemnisations réelles obtenues pour des passagers, avec leur autorisation de partage.
Récupéré
$1,193.16
“Je n'aurais jamais cru récupérer de l'argent après que Lufthansa a dit non. J'ai parlé à Wassim, je lui ai envoyé mes cartes d'embarquement et les photos des retards à Francfort, et deux mois plus tard il m'a dit qu'ils avaient payé. J'ai juste envoyé les documents.”
Récupéré
$1,418.09
“Je n'étais même pas sûr d'avoir un dossier en partant des États-Unis. FlightsComp a regardé mon billet Air France, m'a dit que la correspondance à Paris comptait encore, et a géré la compagnie après ça. J'ai juste envoyé ce que j'avais, et environ deux mois plus tard j'ai reçu l'argent pour nous trois.”
Récupéré
$3,594.32
“Bloqué toute la nuit à Amsterdam avec les enfants, j'allais presque laisser tomber. J'ai envoyé ma réservation et les e-mails de rebooking, j'ai attendu, et quelques mois plus tard KLM a payé pour nous quatre. De mon côté c'était assez simple. Juste les documents et un peu de patience.”
Notre mission
“FlightsComp a commencé comme beaucoup de bonnes choses, en aidant des personnes de notre entourage. Famille, amis, voisins laissés tomber par une compagnie aérienne et qui avaient de l'argent dû qu'ils n'auraient jamais réclamé seuls. Nous le leur avons récupéré, et avons vu combien d'autres étaient dans la même situation. Aujourd'hui nous le faisons pour tout le monde, avec le même soin qu'au début.
Ce que nous aidons à traiter
Votre vol a été retardé. Vous pourriez avoir droit à une indemnisation.
Longs retards qui vous ont laissé bloqué, causé des correspondances manquées ou imposé des nuits à l'hôtel.
Annulé sans préavis. Nous gérons la réclamation.
Vols annulés sans préavis adéquat, rebooking ou indemnisation proposée.
Bagages perdus, retardés ou endommagés.
Bagages jamais arrivés, arrivés en retard ou endommagés en transit.
Refusé à l'embarquement. Vous avez des droits.
Refus d'embarquement involontaire dû à la surréservation ou aux décisions de la compagnie.
Crédits alors que vous aviez droit à de l'argent.
Crédits voyage ou bons émis alors qu'un remboursement aurait dû être accordé.
Dépenses engagées que la compagnie devrait couvrir.
Repas, hôtels, transport et autres coûts causés par la perturbation de la compagnie.
Vos 3 étapes vers l'indemnisation
Dites-nous ce qui s'est passé, autorisez-nous à agir, et nous nous occupons du reste. Vous ne payez que si nous gagnons.
- 1Décrivez votre vol
- 2Nous examinons, vous signez
- 3Nous agissons, vous êtes payé
Combien pouvez-vous recevoir ?
Selon l'EU261, les trajets plus longs donnent généralement droit à une indemnisation plus élevée par passager.
Jusqu'à 1 500 km
1 500 à 3 500 km
Plus de 3 500 km
Aucun frais initial
Vous ne payez que si de l'argent est récupéré. Si rien n'est obtenu, vous ne devez rien.
Si une action en justice est nécessaire, nous ajoutons 25 % pour notre équipe juridique (50 % au total). Nous vous informons toujours avant toute procédure.
Exemple : si nous récupérons 2 500 $ pour vous, voici la répartition :
Récupéré: 2 500 $
Si une action en justice est nécessaire (50 % au total)
Parrainez un proche, gagnez 30 $
Partagez votre lien avec une personne dont le vol a été retardé, annulé ou surréservé. Quand sa réclamation aboutit, vous gagnez 30 $. Aucune limite au nombre de proches parrainés.
Questions
Écrivez-nous. Que vous vouliez dire bonjour, poser une question sur votre dossier ou démarrer une nouvelle réclamation, nous sommes là pour vous.
contact@flightscomp.comNous répondons généralement sous 24 heures
Restez informé
Suivez-nous pour conseils et support direct
Nous partageons des conseils pratiques, des mises à jour sur les réclamations et répondons aux questions sur nos réseaux. Suivez-nous et contactez-nous quand vous en avez besoin.
Depuis notre blog
Lisez nos guides passagers
Articles pratiques sur l'EU261, les vols annulés, les bagages perdus et comment récupérer de l'argent auprès des compagnies.
Voir tous les articlesBesoin d'aide maintenant ?
Parlez directement à notre équipe
Des questions sur votre dossier ou vous ne savez pas par où commencer ? Écrivez-nous et une vraie personne de notre équipe vous répondra.
Nous contacter